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住房公积金查询指南
发布日期: 2011-10-27    阅读次数:    关闭窗口

信息查询

查询渠道:各办事处柜台、咨询台、客户服务热线(57586520)、中心网站

查询内容:单位和职工可查询住房公积金账户余额和职工个人信息,职工个人贷款明细。

  查询所需要件:

  1、通过柜台查询的,单位经办人员或职工个人应出示身份证。

  2、通过电话或网络查询的,职工应输入本人身份证号或本人住房公积金账号及密码,单位经办人员应输入单位缴存登记号及密码。

  查询时限:通过柜台、电话申请查询的,应当场予以答复;通过网络查询的,单位或职工对查询结果有异议的,可向管理中心申请复核,复核结果应在15个工作日内反馈申请人。

   政策咨询

  咨询渠道:各办事处柜台或咨询台、客户服务热线(57586520)、中心网站等。

  答复时限:柜台、咨询台及电话咨询当即答复,疑难问题或网上回复时限不超过5个工作日。

  投诉受理

  投诉渠道:各办事处柜台、意见箱和意见簿、中心网站等。

反馈时限:中心收到投诉建议后,在第一时间与投诉人沟通,15个工作日内将办理结果反馈投诉人。

中心所属各办事处所在地址及联系电话:

新抚办事处:新抚区中央大街17号建设银行中央大街支行二楼,联系电话:52605111   52630788

顺城办事处(中心营业大厅):顺城区新华大街19-2号交通银行河北支行二楼,联系电话:57698933   57586531

望花办事处:望花区和平东路52-1号雷锋储蓄所二楼,联系电话:56380160  56429789

东洲办事处:东洲区东洲大街3号农业银行东洲支行二楼,联系电话:54639730  54649968

矿区办事处:新抚区东一路10号中国银行二楼,联系电话:52720187  52720186

清原办事处:清原县农业银行,联系电话:53021875  53021870

新宾办事处:新宾县建设银行,联系电话:55021494  55021490



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